Las 7 pruebas psicométricas para el reclutamiento y selección de personal

La psicometría se ocupa de los problemas de medición en Psicología, utilizando la estadística como pilar básico para la elaboración de teorías y para el desarrollo de métodos y técnicas específicas de medición. Usualmente, suelen diferenciarse varios núcleos temáticos propios de la psicometría. Las pruebas psicométricas son uno de los 6 elementos indispensables para la selección de personal, aunque son una herramienta muy útil, por sí solas no proporcionan información suficiente para tomar una decisión de contratación. Lo que hace poderosa a esta técnica de medición es su complementación con la entrevista técnica y la entrevista por competencias. 

En la práctica hemos visto casos (especialmente de ejecutivos) que al aplicarse varias pruebas psicométricas complementarias, salen elementos contradictorios de personalidad; por ejemplo, quizás en una prueba el liderazgo resulte alto mientras que en otra resulte bajo, estos elementos ameritan un mejor y más profundo análisis ya que se puede deber a manipulación, algún desorden psicológico o simplemente que el candidato se encontraba en un estado psicológico inadecuado a la hora de responder los test. 

Existen 3 principales tipos de psicometrías, enfocadas a medir diferentes aspectos de la persona:

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1.- Test de inteligencia: 

Mide la capacidad para aprender y aplicar lo aprendido de manera rápida y eficiente a través de la comprensión. Se manifiesta por la adaptación a situaciones cambiantes o rutinarias, facilidad para la toma de decisiones o iniciativa en la solución de problemas; por ello, además de medir el índice de inteligencia de un sujeto también se detectan las habilidades intelectuales que ha desarrollado.

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2.- Test de aptitudes y habilidades: 

Mide en el individuo capacidades, destrezas y competencias, las cuales van a influir de manera positiva o negativa al logro de objetivos del puesto. El objetivo de estos test es identificar en los evaluados un patrón de conducta repetitivo que permita identificar competencias laborales y capacidades sobresalientes, con el fin de identificar el potencial de aplicación en la práctica profesional.

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3.- Test proyectivos: 

Los test proyectivos sirven para valorar aspectos personales, sociales, de adaptación, de relación y conflictos internos de la vida de la persona que los realiza, esta valoración se basa en la forma en que el individuo interpreta la realidad.

En seguida se muestra una tabla que indica la prueba, el área que mide, el nivel organizacional al que se puede aplicar, la escolaridad, los aspectos que mide y el tiempo estimado de aplicación:

Tabla de relación de las 7 pruebas psicométricas básicas para el reclutamiento y selección de personal

PRUEBA  ÁREA QUE MIDE  NIVEL ORGANIZACIONAL  ESCOLARIDAD MIDE TIEMPO ESTIMADO
TMN-M Inteligencia Ejecutivos / Jefes / Empleados Profesional CI / Información / Juicio / Vocabulario / Síntesis / Concentración / Análisis / Abstracción / Planeación / Organización / Atención 40 min. (Tomando en cuenta las instrucciones y ejercicios).
KSTK Personalidad Ejecutivos / Empleados Profesional Liderazgo / Modo de Vida / Naturaleza Social / Adaptación al Trabajo / Naturaleza Emocional / Subordinación / Grado de Energía 40 min.
VENTAS Personalidad en Ventas Ejecutivos / Empleados Profesional / Preparatoria / Técnico Comprensión / Adaptabilidad / Control de si Mismo / Tolerancia a la Frustración / Combatividad / Dominio / Seguridad / Actividad / Sociabilidad 60 min.
CLVR Comportamiento Gerentes / Jefes /Ejecutivos / Operativos Profesional / Técnico / Preparatoria DISC D: Empuje / I: Influencia / S: Estabilidad / C: Cumplimiento 20 min.
LIF Comportamiento Directivos / Gerentes / Jefes / Mandos Medios Profesional Estilos de Trabajo: Apoyo / Control / Conservación Negociación. 30 min.
BRST Inteligencia Operativos Primaria / Secundaria Conocimientos generales / Comprensión de vocabulario / Razonamiento verbal / Razonamiento Lógico / Razonamiento numérico.Conocimientos generales / Comprensión de vocabulario / Razonamiento verbal / Razonamiento Lógico / Razonamiento numérico. 15 min.
DMNS Inteligencia Ejecutivos / Operativos Profesional / Preparatoria Mide el factor G de la inteligencia de los sujetos (capacidad de inteligencia general) en función de sus facultades lógicas. 30 min.

Existen adicional a estas 7 pruebas antes mencionadas, otras pruebas que pueden contribuir de manera significativa para la selección de un candidato de manera adecuada. En seguida se muestran otras pruebas que el reclutador puede seleccionar para hacer filtros a los candidatos y evaluados.

PRUEBA  ÁREA QUE MIDE  NIVEL ORGANIZACIONAL  ESCOLARIDAD MIDE TIEMPO ESTIMADO
RAV Inteligencia Ejecutivos / Jefes /Empleados Profesional/Preparatoria, Técnicos, Secundaria Mide la capacidad intelectual, habilidad mental general. Por medio de la comparación de formas y el razonamiento por analogías 45 min.
16 FP Personalidad Ejecutivos / Jefes Empleados Profesional / Preparatoria Afabilidad / Razonamiento /Estabilidad/Dominancia/ Sensibilidad/ Aprensión/ Autosuficiencia/ Perfeccionismo/Tensión/ Ansiedad/Autocontrol/ Dureza/Independencia 35 a 45 minutos
GRDN Personalidad Diretivos / Jefes Ejecutivos / Empleados Profesional / Preparatoria Ascendencia / Responsabilidad / Estabilidad Emocional / Sociabilidad / Cautela / Originalidad / Relaciones. 40 min.
MSS Liderazgo (Adaptabilidad) Directivos / Gerentes / Jefes / Mandos medios Profesional / Preparatoria Habilidad en Supervisión / Capacidad de decisión / Capacidad de Evaluación de problemas / Habilidad para establecer relaciones interpersonales / Sentido común y tacto en las relaciones interpersonales. 30 min.
VAL - ZVC Valores personales e intereses Ejecutivos / Jefes Empleados/ Operarios Profesional/Preparatoria, Técnicos, Secundaria Moral/Legalidad/Indiferencia Corrupción/Interés económico, político, social y religioso. 30 min.
ALPT Valores personales e intereses Ejecutivos / Jefes Empleados/ Operarios Profesional / Preparatoria / Técnicos / Secundaria. Interés teórico / económico / estético / social / político / religioso. 45 min.

 

¿Cómo saber qué prueba psicométrica seleccionar?

La prueba o psicométrico que se seleccione dependerá del puesto que estemos evaluando, es necesario hacer un análisis a profundidad de las competencias que el puesto requiere para llevar a cabo la función de manera correcta. Pongamos el ejemplo de un puesto de ventas, normalmente un puesto de ventas requiere las competencias: comunicación efectiva, perseverancia a los objetivos, alta tolerancia a la frustración, negociación, entre otras. También se requerirán competencias técnicas sobre el producto o servicio que se va a comercializar, pero esas no se miden con una prueba psicométrica. Para el caso de un vendedor podemos aplicar la prueba VENTAS, es una prueba diseñada para medir la predisposición general a la venta y varias de las competencias que describimos como importantes. Podríamos también incluir otra prueba, quizás el CLVR o el KSTK, ya que miden aspectos de personalidad que ponen de manifiesto la competencia o incompetencia del evaluado.

Conclusión

Las pruebas psicométricas son una herramienta complementaria para la selección de personal, que pueden ser muy útiles si se aplican de manera correcta. La selección de las pruebas psicométricas es indispensable para la medición de las competencias claves del puesto, ya que hay pruebas que miden algunas competencias de manera independiente. Tomar la decisión de seleccionar a un candidato solamente con los resultados de las pruebas es un error, ya que algunas pruebas arrojan resultados diferentes cuando se aplican a la misma persona en diferente tiempo; sin embargo, las pruebas psicométricas son una excelente herramienta cuando son complementadas con una entrevista profunda por competencias, una entrevista técnica y un assesment center.

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