CURSO DE MEDICIÓN DE CLIMA LABORAL

Aprenderá técnicas para identificar aquellos elementos que se deben de considerar dentro de la medición.



Introducción

El enfoque al cliente es un elemento clave de las empresas exitosas sin embargo también algunas veces se pierde el enfoque al cliente interno, el cual da servicio y genera productos para los clientes externos. Cuando los empleados se desarrollan en un clima laborar armonioso, con retos y estímulos equivalentes a sus logros, los resultados organizacionales fluyen con naturalidad y las empresas dan mejores resultados.

Por lo tanto la medición del clima organizacional es fundamental para la mejora continua de los procesos y de la organización. Las empresas que mayores utilidades generan toman en cuenta las ideas y percepciones de los empleados, ya que parten de la premisa que si los empleados están satisfechos con su trabajo y sus retos que van a generar clientes satisfechos. 

Curso con validez oficial ante la STPS.

Curso de Medición de Clima Laboral

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Fechas­­




Online 19 y 20 de Diciembre 2017.

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Inversión

Costo online:

Inversión de $2,200.00 pesos por participante.

Promociones por pago anticipado 

Cursos en línea: 

*Si pagas 1.5 meses antes del evento, recibe un 20% de descuento. 

*Si pagas 1 mes antes del evento recibe un 15% de descuento. 

*Si pagas 15 días antes del evento recibe un 10% de descuento.

NOTA: cursos sujetos a cambio de acuerdo al cupo mínimo establecido. 

IVA incluido.

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*Si se inscriben 3 o más personas de la misma empresa, en curso presencial o en línea, obtendrán el 10% de descuento adicional. 

Duración y horarios

Duración del curso 

Online: 5 horas

De 3:00 Pm a 5:30 Pm

Online: 

El curso en línea es una excelente opción para tomar el curso a distancia, el contenido es exactamente el mismo solamente se suprimen las dinámicas presenciales. Incluye el material didáctico. 

Es necesario tener una conexión a Internet con un ancho de banda mayor a 2 MBps, que no sea una red muy transitada de lo contrario tendrás intermitencia en el vídeo y audio, una PC con bocinas o auricular, en caso que tomes el curso desde tu empresa de favor te debes de cerciorar que no haya restricciones para entrar a otras páginas externas.

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Beneficios

Comprenderá como identificar los elementos críticos de una medición de clima laboral.

Aprenderá técnicas para identificar aquellos elementos que se deben de considerar dentro de la medición.

Aprenderá a desarrollar un instrumento confiable de medición de clima organizacional.

* Identificará los roles y la cantidad de personas que debe de considerar dentro de cada evaluación.

* Conocerá la manera de redactar el reporte de resultados.

* Identificará las técnicas de retroalimentación eficientes para las áreas y los procesos.

* Será capaz de desarrollar planes de seguimiento para los resultados de la evaluación. 

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Temario

I. Teoría de la motivación laboral.

Teoría de los 2 factores.

 

II. Definición y conceptos.

Qué es el clima laboral.

* Factores que conforman el clima organizacional.

* Características del clima organizacional.

* Dimensiones básicas del clima organizacional. 

* Beneficios de la medición del clima organizacional. 

 

III. La medición: Great Place to Work.

Misión del instituto.

¿Qué es un “Great Place to Work®”?

* El modelo Great Place To Work: Dimensiones.

* El modelo Great Place To Work: Competencias. 

* Diagnóstico de la cultura laboral 

IV. Metodología HumanSmart. 

* Metodología. 

* Escala de medición. 

* Redacción de ítems de medición. 

 

V. Proceso de implementación del clima laboral. 

* Etapas del proceso. 

* Preparación. 

* Sensibilización. 

* Proceso de ejecución. 

* Recolección de datos. 

* Reporteo. 

* Presentación de resultados. 

* Planes de mejora y revisión organización.

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