Las formas de entrevistar a los candidatos

Las entrevistas también se clasifican según la forma en que son manejadas: de uno a uno, con jurado de entrevistadores, secuenciales o en el acto, y por computadora o personales. Por ejemplo, casi todas las entrevistas se manejan de uno a uno. Cómo su nombre implica dos personas se reúnen a solas y una entrevista a la otra pidiendo respuestas verbales a sus preguntas orales. Casi todos los procesos de selección también son secuenciales.

En una entrevista secuencial, varias personas entrevistan al solicitante, en secuencia, antes de tomar la decisión de contratarla. En una entrevista no estructurada, cada entrevistador puede juzgar al solicitante desde su propio punto de vista, preguntarle cuestiones diferentes y formarse una opinión independiente del candidato. Por otra parte, en una entrevista secuencial estructurada, cada entrevistador califica al candidato usando una forma de evaluación estándar, y antes de tomar la decisión de contratarle comparan sus calificaciones.

Para hacer una entrevista de trabajo efectiva, se pueden seguir los siguientes pasos:

1. Preparación: Leer el currículum y la solicitud del candidato y preparar preguntas adecuadas para evaluar las habilidades y experiencias relevantes.

2. Crear un ambiente relajado: Asegurarse de que el espacio de la entrevista sea cómodo y tranquilo para el candidato.

3. Hacer preguntas abiertas: Hacer preguntas que permitan al candidato hablar sobre sus experiencias y habilidades en lugar de preguntas cerradas.

4. Escuchar activamente: Prestar atención a lo que el candidato está diciendo y hacer preguntas adicionales para obtener más información.

5. Evaluar no solo las habilidades técnicas: También evaluar las habilidades blandas, como la capacidad de trabajar en equipo y la capacidad de resolver problemas.

6. Proporcionar retroalimentación: Proporcionar retroalimentación al candidato sobre su desempeño en la entrevista y sobre el siguiente paso del proceso de contratación.

7. Tomar notas: Tomar notas durante la entrevista para ayudar a recordar las respuestas del candidato y hacer una comparación justa entre los diferentes candidatos.

8. Mantener la objetividad: Tratar a todos los candidatos de manera justa y objetiva, sin importar su género, raza, orientación sexual u otras características personales.

En seguida se muestran algunos tipos de entrevista más comunes.

*La entrevista con jurado:

*Tiene el propósito de entrevistar simultáneamente al candidato por un grupo o jurado de entrevistadores. La estructura de jurado ofrece varias ventajas. La entrevista secuencial, por lo general, hace que los candidatos cubran básicamente los mismos puntos, una y otra vez, ante cada entrevistador. La entrevista con jurado, por otra parte, permite que cada entrevistador actúe con base en las respuestas que está dando el candidato, de forma muy parecida a la que usan los reporteros en las conferencias de prensa. Este enfoque puede obtener respuestas más ilustrativas y profundas que las que por lo normal produciría una serie de entrevistas de uno a uno. Por otra parte, algunos candidatos piensan que entrevistarse con un grupo de personas les produce más presión y, de hecho, se callarían algunas respuestas. Una variante que produce incluso mayor presión en la entrevista masiva.

*La entrevista masiva

Un jurado de entrevista, al mismo tiempo, a varios candidatos. En este caso, el grupo de entrevistadores plantea un problema que se debe resolver y, espera y observa cuáles son los candidatos que toman la iniciativa para formular una respuesta.

*La entrevista computarizada de selección

El candidato al empleo presenta respuestas verbales y computarizadas a preguntas y o situaciones presentadas en forma verbal, visual o escrita por medio de una computadora. En general, la idea básica es presentar al solicitante una serie de preguntas acerca de sus antecedentes, de sus experiencias, estudios, habilidades, conocimientos, actitudes; es decir, preguntas específicas que se relacionan con el puesto que ha solicitado la persona.

Otras forma de entrevista común son:

1. Entrevista estructurada: Se hacen preguntas predefinidas y se evalúa a los candidatos de manera objetiva.

2. Entrevista no estructurada: La entrevista es más conversacional y se permite al entrevistador seguir cualquier tema de interés.

3. Entrevista por panel: Varios miembros del equipo de contratación entrevistan al candidato al mismo tiempo.

4. Entrevista por competencias: Se hacen preguntas específicas para evaluar las habilidades y competencias necesarias para el puesto.

5. Entrevista de grupo: Varios candidatos son entrevistados al mismo tiempo y se les hacen preguntas similares.

6. Entrevista telefónica: Se realiza una entrevista por teléfono antes de invitar al candidato a una entrevista en persona.

7. Entrevista por video: Se realiza una entrevista a través de una plataforma de videoconferencia.

8. Entrevista por pruebas: Se les da a los candidatos una serie de pruebas para evaluar sus habilidades y conocimientos.