CURSO INDICADORES DE MEDICIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Conocerá la manera más idónea para evaluar y dar seguimiento a los resultados del área de Recursos Humanos, adecuados a su organización.

Introducción

Los indicadores de desempeño son herramientas que nos entregan información cuantitativa respecto al logro de resultados en la entrega de productos (bienes o servicios) generados por las empresas, individuos y/o áreas. Lo que no se mide no se mejora y no se contrala, de ahí la importancia de que cada área dentro de la organización tenga métricos que le permitan tomar decisiones objetivas y oportunas.

El área de Recursos Humanos es estratégica dentro de toda organización, por lo que la definición y medición de indicadores clave de su desempeño, le permitirá tener un área enfocada a la mejora continua, alineada a una visión estratégica global y enfocada al logro de resultados; lográndose así un incremento en la eficacia, eficiencia, calidad y economía de sus resultados.

El curso-taller de Indicadores de Medición del área de Recursos Humanos está enfocado al desarrollo de estrategias orientadas a la delimitación de los indicadores de desempeño del área, adecuándolos a la filosofía y necesidades de su empresa, según los 4 elementos funcionales del departamento: Atraer, Integrar, Retener, y Desarrollar.

Curso con validez oficial ante la STPS.

Curso de Indicadores de Medición del área de Recursos Humanos

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Fechas­­

 

Guadalajara 21 de Diciembre 2017. 

Oficinas HumanSmart Consulting, Calle Galileo Galilei 4172 Col. Arboledas entre calle Pedro Simon la Place y Canopus, Zapopan, Jalisco C.P. 45070.

Ciudad de México 21 de Diciembre 2017. 

Domicilio de la Sede: (IQ4) José María Velasco 101 Piso 5 Col. San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, D.F.C.P. 03900.

Online 13 y 14 de Diciembre 2017.

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Inversión

Costo presencial: 

Inversión de $3,600.00 pesos por participante.

Costo online:

Inversión de $2,200.00 pesos por participante.

Promociones por pago anticipado 

Cursos presen­­ciales y en línea: 

*Si pagas 1.5 meses antes del evento, recibe un 20% de descuento. 

*Si pagas 1 mes antes del evento recibe un 15% de descuento. 

*Si pagas 15 días antes del evento recibe un 10% de descuento.

NOTA: cursos sujetos a cambio de acuerdo al cupo mínimo establecido. 

IVA incluido.

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*Si se inscriben 3 o más personas de la misma empresa, en curso presencial o en línea, obtendrán el 10% de descuento adicional.

 

Duración y horarios

Duración del curso

Presencial: 10 horas.

Guadalajara y Ciudad de México

De 9:00 Am a 7:00 Pm

Online: 

El curso en línea es una excelente opción para tomar el curso a distancia, el contenido es exactamente el mismo solamente se suprimen las dinámicas presenciales. Incluye el material didáctico. 

Es necesario tener una conexión a Internet con un ancho de banda mayor a 2 MBps, que no sea una red muy transitada de lo contrario tendrás intermitencia en el vídeo y audio, una PC con bocinas o auricular, en caso que tomes el curso desde tu empresa de favor te debes de cerciorar que no haya restricciones para entrar a otras páginas externas.

Se solicita a los participantes llevar información general de su departamento de RH ( Número de empleados,presupuestos, objetivos y procesos del departamento, etc.), para su trabajo y desarrollo a lo largo del curso.

Online: 6 horas de 3:00 Pm a 6:00 Pm

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Beneficios

 


El participante desarrollará habilidades para establecer una administración productiva del área de Recursos Humanos.

Facilitará el establecimiento de compromisos de resultados mediante la formulación de políticas de desempeño.

* Conocerá la manera más idónea para evaluar y dar seguimiento a los resultados del área de Recursos Humanos, adecuados a su organización.

Profundizará en los indicadores específicos de cada uno de sus elementos funcionales: Atracción, Inducción, Desarrollo y Retención de personal.

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Temario

I. La administración estratégica de los Recursos Humanos.

* Jerarquía de intenciones estratégicas.

* Áreas funcionales del departamento de recursos humanos. 

* Generación de políticas de medición del desempeño.

 

II. Generación de indicadores de medición del desempeño.

Requisitos de los indicadores de desempeño.

* 5 Pasos básicos para generar indicadores de medición.

* Formulación de objetivos SMART.

 

III. Área de atracción de personal.

Conceptos generales.

Principales indicadores del área de atracción de personal.

   ° Análisis de mercado laboral vs mercado de recursos               humanos. 

   ° Rotación de personal. 

   ° Cociente de selección. 

* Otros indicadores adicionales del área de atracción de personal: 

   ° Análisis de fuentes de reclutamiento. 

   ° Promedio de días para cubrir una vacante. 

   ° Costo de reclutamiento por empleado contratado. 

* Cálculos para la medición de los indicadores del área. 

 

IV. Área de integración del personal.

* Conceptos generales.

Principales indicadores del área de integración de personal.

   ° Elementos de programas de integración. 

   ° Análisis de la descripción y perfil de puestos. 

   ° Evaluaciones de desempeño (360°) 

* Otros indicadores adicionales del área de integración de personal: 

   ° Promedio de vacaciones vencidas. 

   ° Porcentaje de personal por tipo de contrato. 

   ° Porcentaje de políticas y reglamentos firmados. 

* Cálculos para la medición de los indicadores del área. 

V. Área de retención del personal. 

* Conceptos generales. 

* Principales indicadores del área de retención de personal: 

   ° Promedio de antigüedad. 

   ° Recompensas VS. castigos: Teoría de los 2 factores. 

   ° Criterios generales para definir programas de beneficios. 

   ° Medición del clima organizacional. 

* Otros indicadores adicionales del área de retención de personal: 

   ° Porcentaje de incrementos de nómina en el periodo. 

   ° Porcentajes de demandas de empleados. 

   ° Número de accidentes en el periodo. 

   ° índice de ausentismo. 

* Cálculos para la medición de los indicadores del área. 

 

VI. Área de desarrollo del personal. 

* Conceptos generales. 

* Principales indicadores del área de desarrollo de personal: 

   ° Análisis del ciclo y etapas de entrenamiento. 

   ° Consideraciones legales: Ley Federal del Trabajo. 

   ° Capacitación por competencias. 

* Otros indicadores adicionales del área de desarrollo de personal: 

   ° Porcentaje de empleados con DNC´S. 

   ° Inversión promedio en                               capacitación y desarrollo. 

   ° Porcentaje de puestos con plan de vida y carrera definidos. 

* Cálculos para la medición de los indicadores del área.

 

VII. Seguimiento y planes de mejora. 

* Proceso de control de seguimiento y mejora. 

* Elementos a considerar en la mejora del desempeño.

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