Cursos de capacitación y adiestramiento para directores, gerentes y mandos medios

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Curso de 7 Herramientas de la Calidad

- El participante conocerá cuáles son las herramientas para el control de la calidad.

- Aprenderá a utilizarlas y aplicarlas en sus actividades

- Desarrollará las competencias necesarias para su análisis e interpretación.

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Curso de Medición y Mejoras de la Satisfacción del Cliente

- El participante conocerá y comprenderá la importancia de la satisfacción del cliente y su impacto al interior de la organización..

- Comprenderá los distintos factores que influyen en la creación de satisfacción.

- Podrá identificar puntos internos y externos donde se puede crear mediciones.

- Conocerá algunas técnicas de medición y mejora de satisfacción en clientes.

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Curso de Técnicas y Estrategias para la Delegación Efectiva

- El participante conocerá cuáles son las principales técnicas para la delegación de funciones.

- Administrará de mejor forma sus actividades.

- Desarrollará un equipo de trabajo productivo.

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Curso de Liderazgo al Estilo Disney

- El participante conocerá y comprenderá la importancia de trabajar con los lineamientos y la cultura Disney de liderazgo.

- Mejorará su estilo de liderazgo adecuándolo a los lineamientos e ideología Disney y aterrizándolo a la forma de trabajar de su empresa.

- Aprenderá las los lineamientos de trabajo y la ideología Disney para desarrollar su liderazgo.

Testimonios de algunos de nuestros clientes.

Gracias por el curso y por ayudarme a crececer y aprender conocimientos nuevos. El conocer mis debilidades me ayudara a crecer.
El curso fue muy practico sera de gran ayuda en mi trabajo día a día.
Excelente curso me mostro como utilizar ciertas herramientas claves de los recursos humanos,  me seran de gran utilidad recomiendo a humansmart ampliamente.