Curso de
indicadores de medición 

de recursos humanos

En este curso aprenderá a conocer la manera más idónea 

para evaluar y dar seguimiento a los resultados del área 

de Recursos Humanos, adecuados a su organización

¿Desea este curso incompany en sus instalaciones?
La capacitación es fundamental para el desarrollo de sus colaboradores y el éxito organizacional.

* Capacitación desde 5 hasta 25 colaboradores.

* Entrega de material del curso.

* Otorgamos reconocimiento o DC-3.

* Adaptamos el temario a las necesidades de su organización.

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Podra capacitar desde 3 colaboradores hasta 2,000 en mas de 80 cursos para sus colaboradores.

* Acceso desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

* Entrega de reconocimiento del curso. 

* Seguimiento de la capacitación de sus colaboradores.

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Costo: $574.00 
El curso grabado es ideal para oficinistas, estudiantes y directores, ya que podrán ver el curso a su ritmo.


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Introducción del curso

 

 

Los indicadores de desempeño son herramientas que nos entregan información cuantitativa respecto al logro de resultados en la entrega de productos (bienes o servicios) generados por las empresas, individuos y/o áreas. Lo que no se mide no se mejora y no se contrala, de ahí la importancia de que cada área dentro de la organización tenga métricos que le permitan tomar decisiones objetivas y oportunas.

El área de Recursos Humanos es estratégica dentro de toda organización, por lo que la definición y medición de indicadores clave de su desempeño, le permitirá tener un área enfocada a la mejora continua, alineada a una visión estratégica global y enfocada al logro de resultados; lográndose así un incremento en la eficacia, eficiencia, calidad y economía de sus resultados.

El curso-taller de Indicadores de Medición del área de Recursos Humanos está enfocado al desarrollo de estrategias orientadas a la delimitación de los indicadores de desempeño del área, adecuándolos a la filosofía y necesidades de su empresa, según los 4 elementos funcionales del departamento: Atraer, Integrar, Retener, y Desarrollar.

Curso de Indicadores de Medición del área de Recursos Humanos

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Beneficios p­­ara el estudiante

El participante desarrollará habilidades para establecer una administración productiva del área de Recursos Humanos.

Conocerá la manera más idónea para evaluar y dar seguimiento a los resultados del área de Recursos Humanos, adecuados a su organización.

Facilitará el establecimiento de compromisos de resultados mediante la formulación de políticas de desempeño.

Profundizará en los indicadores específicos de cada uno de sus elementos funcionales: Atracción, Inducción, Desarrollo y Retención de personal.

Temario

I. La administración estratégica de los Recursos Humanos.

* Jerarquía de intenciones estratégicas.

* Áreas funcionales del departamento de recursos humanos.

* Generación de políticas de medición del desempeño. 

 

II. Generación de indicadores de medición del desempeño.

* Requisitos de los indicadores de desempeño.

* 5 pasos básicos para generar indicadores de medición.

* Procesos internos - Responsabilidades.

* Formulación de objetivos SMART. 

 

III. Área de atracción de personal.

* Conceptos generales

* Principales indicadores del área de atracción de personal:

   - Análisis de mercado laboral vs mercado de recursos humanos.

   - Rotación de personal.

   - Cociente de selección.

* Otros indicadores adicionales del área de atracción de personal:

   - Análisis de fuentes de reclutamiento.

   - Promedio de días para cubrir una vacante.

   - Costo de reclutamiento por empleado contratado.

* Cálculos para la medición de los indicadores del área. 

IV. Área de integración del personalx.

* Conceptos generales.

* Principales indicadores del área de integración de personal:

   - Elementos de programas de integración. 

   - Análisis de la descripción y perfil de puestos.

   - Evaluaciones de desempeño (360°).

* Otros indicadores adicionales del área de integración de personal:

   - Promedio de vacaciones vencidas.

   - Porcentaje de personal por tipo de contrato.

   - Porcentaje de políticas y reglamentos firmados.

* Cálculos para la medición de los indicadores del área.  

V. Área de retención del personal. 

* Conceptos generales.

* Principales indicadores del área de retención de personal: 

   - Promedio de antigüedad.

   - Recompensas vs. castigos: Teoría de los 2 factores.

   - Criterios generales para definir programas de beneficios.

   - Medición del clima organizacional.

* Otros indicadores adicionales del área de retención de personal. 

   - Porcentaje de incrementos de nómina en el periodo.

   - Porcentaje de demandas de empleados.

   - Número de accidentes en el periodo.

   - Índice de ausentismo.

* Cálculos para la medición de los indicadores del área. 

 

VI. Área de desarrollo del personal. 

* Conceptos generales.

* Principales indicadores del área de desarrollo de personal:

   - Análisis del ciclo y etapas de entrenamiento.

   - Consideraciones legales: Ley federal del trabajo.

   - Capacitación por competencias.

* Otros indicadores adicionales del área de desarrollo de personal:

   - Porcentaje de empleados con DNC´s.

   - Inversión promedio en capacitación y desarrollo.

   - Porcentaje de puestos con plan de vida y carrera definidos.

* Cálculos para la medición de los indicadores del área. 

 

VII. Seguimiento y planes de mejora. 

* Proceso de control de seguimiento y mejora.

* Elementos a considerar en la mejora del desempeño. 

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Reseñas