Curso para medición de clima laboral
En este curso aprenderá a identificar las técnicas de retroalimentación eficientes para las áreas y los procesos.
Instructor: Aldo Pacheco
También puedes contratar este curso en las siguientes modalidades:
Contratar este curso para un grupo de empleados de manera online
Podrá capacitar desde 3 colaboradores hasta 2,000 en mas de 80 cursos para sus colaboradores.
Contratar este curso de manera individual
El curso grabado es ideal para oficinistas, estudiantes y directores, ya que podrán ver el curso a su ritmo.
El enfoque al cliente es un elemento clave de las empresas exitosas sin embargo también algunas veces se pierde el enfoque al cliente interno, el cual da servicio y genera productos para los clientes externos. Cuando los empleados se desarrollan en un clima laborar armonioso, con retos y estímulos equivalentes a sus logros, los resultados organizacionales fluyen con naturalidad y las empresas dan mejores resultados.
Por lo tanto, la medición del clima laboral es fundamental para la mejora continua de los procesos y de la organización. Las empresas que mayores utilidades generan toman en cuenta las ideas y percepciones de los empleados, ya que parten de la premisa que si los empleados están satisfechos con su trabajo y sus retos que van a generar clientes satisfechos.
Comprenderá como identificar los elementos críticos de una medición de clima laboral.
Aprenderá a desarrollar un instrumento confiable de medición de clima laboral.
Conocerá la manera de redactar el reporte de resultados.
Aprenderá técnicas para identificar aquellos elementos que se deben de considerar dentro de la medición.
Identificará los roles y la cantidad de personas que debe de considerar dentro de cada
evaluación.
Identificará las técnicas de retroalimentación eficientes para las áreas y los procesos.
Módulo 1:Teoría de la motivación laboral
- Teoría de los 2 factores.
Módulo 2:Definición y conceptos
- Qué es el clima laboral.
- Factores que conforman el clima organizacional.
- Características del clima organizacional.
- Dimensiones básicas del clima organizacional.
- Beneficios de la medición del clima organizacional.
- El clima organizacional y su relación con la productividad.
Módulo 3:La medición: Great Place to Work.
- Misión del instituto.
- ¿Qué es un “Great Place to Work®”?
- El modelo Great Place To Work: Dimensiones.
- El modelo Great Place To Work: Competencias
- Diagnóstico de la cultura laboral.
Módulo 4:Metodología HumanSmart.
- Metodología.
- Diseño y elaboración del instrumento de medición.
- Escala.
- Redacción de ítems.
Módulo 5:Proceso de implementación del clima laboral.
- Preparación.
- Sensibilización.
- Proceso de ejecución.
- Recolección de datos.
- Reporteo y construcción de informes estadísticos.
- Análisis, interpretación y presentación de resultados.
- Planes de mejora y revisión organización.
- Identificación de fortalezas y áreas de oportunidad.
- Emisión de recomendaciones.
José Luis Cardoso Cuellar
Excelente curso, el clima organizacional es una de las principales bases para que las organziaciones tenga un crecimiento en todos los sentidos y los colaboradores se sientan parte de la misma. Saludos y muchas gracias Aldo.
Ezequiel Castillo Reynaga
Un curso que me ha ayudado a comprender el proceso para la elaboración de una evaluación del clima organizacional, fue explicado detalladamente lo que ayuda a comprender con facilidad. Gracias
Alejandra Díaz López
El profesor es excelente; todos los módulos que he tomado con él se sienten ligeros y perfectamente explicados.
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