Curso de comunicación efectiva

En este curso aprenderá a Identificar los aspectos básicos que le permitirán optimizar la comunicación, ya sea como emisor o como receptor.

Instructor: Héctor Fuentes

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También puedes contratar este curso en las siguientes modalidades:

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Podrá capacitar desde 3 colaboradores hasta 2,000 en mas de 80 cursos para sus colaboradores.

Contratar este curso de manera individual

El curso grabado es ideal para oficinistas, estudiantes y directores, ya que podrán ver el curso a su ritmo.

Introducción del curso

Dentro del desarrollo empresarial y humano, es de vital importancia la comunicación entre sus miembros, de tal manera que se convierte en un factor determinante de éxito que contribuye al incremento de sus niveles de calidad, productividad y servicio entre clientes internos y externos. Sin embargo, no es una tarea sencilla, ya que una mala comunicación puede alejar a los colaboradores de los objetivos definidos por la empresa.

El Curso-Taller de Comunicación Efectiva está diseñado para dar herramientas prácticas a los individuos que les permitan resolver problemas cotidianos de comunicación.

Beneficios para el estudiante

El participante obtendrá herramientas y técnicas para mejorar su estilo de comunicación y resolver situaciones de manejo de personal.

Tendrá orientación práctica sobre la forma más efectiva para conducir y mantener el control de grupos de oyentes.

Identificará los aspectos básicos que le permitirán optimizar la comunicación, ya sea como emisor o como receptor.

Obtendrá criterios para el manejo de situaciones de negociación en diferentes ambientes de trabajo.

El programa es interactivo y dinámico, con un fuerte énfasis en aplicaciones y soluciones prácticas apoyado en la sólida experiencia.

Temario

Módulo 1:Comunicación y autoconocimiento.

  • Identificando patrones inconscientes de comunicación.
  • La comunicación y nuestros hábitos.
  • Identificando mis problemas de comunicación.
  • Identificando mis estilos y canales de comunicación.

Módulo 2:Comunicación efectiva.

  • Componentes básicos del proceso de comunicación.
  • Barreras de la comunicación.
  • Elementos de impacto de la comunicación.
    • Comunicación no verbal.
    • Manejo del tono de voz.
    • Planeación del contenido.

Módulo 3:Comunicación asertiva

  • ¿Agresivo, pasivo o asertivo?.
  • Técnicas asertivas de comunicación.

Módulo 4:Programación neurolingüística en la comunicación.

  • Concepto y antecedentes.
  • Elementos integradores.
  • Sistemas de percepción y representación.
    • Canales de comunicación.
    • Accesos visuales.

Módulo 5:Recomendaciones.

  • Consejos prácticos para conducir sesiones de grupos.

Reseñas

Marisol Guzmán León

El curso de comunicación efectiva me gusto, información concreta, buen volumen, conocimiento del tema.

Victor Benjamín Caballero Baltazar

Muy completo, esta excelente y sobre todo las herramienta para saber como ser asertivo en lo laboral

Carlos Jesús Alvarado Sanchez

Muy buen curso y muy aplicable a hasta en la vida personal. Gracias.

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