Curso de
trabajo en equipo y 

solución de conflictos

En este curso aprenderá a desarrollar técnicas

 para el manejo y resolución de conflictos en el equipo

¿Desea este curso incompany en sus instalaciones?
La capacitación es fundamental para el desarrollo de sus colaboradores y el éxito organizacional.

* Capacitación desde 5 hasta 25 colaboradores.

* Entrega de material del curso.

* Otorgamos reconocimiento o DC-3.

* Adaptamos el temario a las necesidades de su organización.

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Podra capacitar desde 3 colaboradores hasta 2,000 en mas de 80 cursos para sus colaboradores.

* Acceso desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

* Entrega de reconocimiento del curso. 

* Seguimiento de la capacitación de sus colaboradores.

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Costo: $476.00 
El curso grabado es ideal para oficinistas, estudiantes y directores, ya que podrán ver el curso a su ritmo.


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Introducción del curso

 

El ser humano como sujeto social posee características de agrupación para su funcionamiento dentro de la sociedad, de tal manera que la ejecución de tareas sea asignada de acuerdo a roles desempeñados por cada individuo. Dentro de las organizaciones e instituciones modernas esto resulta fundamental para el desarrollo de la empresa, puesto que al establecer objetivos precisos y roles delimitados se puede generar una ejecución de actividades que garanticen el correcto funcionamiento organizacional.

El trabajo en equipo requiere del compromiso y esfuerzo conjunto de cada uno de los integrantes, sin embargo cuando esto no sucede se presentan dificultades para completar tareas de manera eficaz. Este tipo de rupturas internas o conflictos son indicadores de los intereses generados dentro de la organización, de manera que la conciliación resulta una tarea primordial para la solución de conflictos.

El líder no solo requiere saber tomar decisiones que involucren la administración de los proceso y del personal, sino también saber promover el sano desenvolvimiento de conflictos que se generan al interior de su departamento o área. Esto se logra aprendiendo a consensuar, tarea que parece fácil, pero difícil de llevarla a la práctica debido a la individualidad de prioridades, intereses, expectativas y necesidades diferentes de cada uno de sus colaboradores. En el presente curso-taller de desarrollan habilidades para mediar conflictos y desarrollar equipos efectivos de trabajo.

Curso de Trabajo en Equipo y Solución de Conflictos

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Beneficios p­­ara el estudiante

El participante conocerá las habilidades a desarrollar para la creación de equipos efectivos de trabajo.

Desarrollará técnicas para el manejo y resolución de conflictos en el equipo.

Aprenderá los elementos clave que integran un verdadero equipo de trabajo.

Obtendrá orientación práctica para el fomento del consenso dentro del equipo.

Temario

I. Conceptualización general. 

Grupo vs Equipo: Diferencias significativas entre trabajar en equipo y trabajar en grupo.

* Habilidades del líder en la integración del equipo. 

 

II. Definición de trabajo en equipo.

Delimitación del término.

Las 7’c del trabajo en equipo.

 

III. Elementos de los equipos altamente efectivos.

Elementos funcionales.

Teorema del desempeño.

Estructura de los objetivos.

IV. Etapas de desarrollo del equipo de trabajo.

* Delimitación de etapas de desarrollo del equipo. 

* Lo que el líder debe hacer en cada fase. 

* Delimitación del proceso del equipo de trabajo. 

* Características de los equipos de trabajo eficientes. 

   ° características de un equipo                     Perform. 

 

V. Manejo de conflictos en los equipos de trabajo.

* ¿Qué es el conflicto? 

* Técnicas para manejar conflictos dentro de los equipos. 

* Comunicación efectiva dentro del equipo de trabajo. 

 

VI. Estrategias para la solución de conflictos. 

* Proceso recomendado para la solución de conflictos. 

* La generación de consenso dentro del equipo. 

* Conceptos de sinergia y equinergia, orientados hacia la productividad.

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Reseñas