Cursos de
capacitación y adiestramiento para directores, gerentes y mandos medios
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de capacitación de interés para mayor información o en el botón MÁS
INFORMACIÓN.
Curso Desarrollo de Habilidades Gerenciales
-El participante tendrá orientación práctica mediante la cual
obtendrá herramientas y técnicas para manejar mejorar su estilo en liderazgo y resolver
situaciones en el manejo del personal.
-Compartir experiencias y obtener criterios
para el manejo en situaciones de formación, integración y desarrollo en equipos así como para la
negociación en diferentes ambientes laborales.
-El participante desarrollará
estrategias para la definición
Curso Comunicación Efectiva
- Curso para Comunicación Efectiva
-El participante
obtendrá herramientas y técnicas para mejorar su estilo en comunicación y resolver situaciones
para manejo del personal.
-Identificará los aspectos básicos que le permitirán
optimizar la comunicación, ya sea como emisor o como receptor.
-Tendrá orientación
práctica sobre la forma más efectiva para conducir y mantener el control con grupos de
oyentes
Curso Toma de Decisiones y Resolución de Problemas
-Con esta capacitación Conocerá y comprenderá las técnicas para
tomar decisiones.
- Desarrollará la competencia para la toma de decisiones como
pieza fundamental de su labor profesional.
- Conocerá metodologías para tomar decisiones
con efectividad.
- Por las actividades prácticas, podrá compartir técnicas para
toma de decisiones con sus compañeros en el área laboral.
Curso Administración Efectiva del Tiempo
- Desarrollará habilidades para establecer una administración
productiva – rutinaria en el tiempo.
- Aprenderá a enriquecer el uso creativo del
propio tiempo, para no desperdiciarlo y hacerlo rendir a manera más efectiva.
-
Conocerá la importancia sobre la disciplina para crear nuevos hábitos en la administración del
tiempo.
- Aprenderá la manera de priorizar entre actividades importantes y
urgentes.
Curso Liderazgo Efectivo
-Mayor conocimiento para nuestras deficiencias y
fortalezas.
- Un estilo al liderazgo que influya.
- Hábitos basados en
principios universales.
- Mejores relaciones humanas.
- Visión clara
sobre nuestro estilo en el liderazgo.
- Desarrollo personal continuo.
Curso Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral
-Con esta capacitación de personal el participante comprenderá el
concepto sobre inteligencia emocional y la importancia en desarrollarla en el ámbito
laboral.
-Conocerá las principales habilidades y competencias que son parte en la
inteligencia emocional, así como la manera en la que pueden dominarlas.
-Podrán
aplicar en sí mismas y en otras personas estas habilidades y competencias dentro del ámbito
laboral, con estrategias específicas.
Curso Calidad en el Servicio
-Conocerá y comprenderá la importancia en trabajar con Calidad en el
Servicio al Cliente.
-Mejorará su actitud ante el cliente, aplicando principios,
métodos y técnicas que le permitan relacionarse a manera personal o por teléfono, en una forma
más eficaz y eficiente.
-Aprenderá las bases para desarrollar actividades en el
servicio al cliente acorde a las necesidades de su empresa, y en los procesos claves en la
organización, en donde se hace evidente el contacto con el cliente.
Curso Desarrollo de Equipos Efectivos de Trabajo
-Conocerá y comprenderá las habilidades a desarrollar para crear
equipos efectivos para las área s laborales.
-Aprenderá los elementos que integran
un equipo de trabajo.
-Aprenderá a promover la formación efectiva en los equipos de
trabajo.
-Disminuir la carga laboral.
Curso Negociación Efectiva Mediante la Metodología de Harvard
-Aprenderá lo más importante que se requiere para desarrollar una
técnica para negociación efectiva.
-El participante podrá aplicar conocimientos
actuales en la negociación y en el cierre en la venta o en la venta de una idea o el
convencimiento de un proyecto o propuesta.
Curso Manejo de Juntas y Presentaciones Efectivas
-El participante conocerá los principios básicos de una presentación
convincente y efectiva.
-Desarrollará habilidades para mejorar su dicción, para
presentar ordenadamente sus ideas y conceptos y elegir adecuadamente las partes a reforzar con
material didáctico.
-Desarrollará la habilidad para mantenerse dentro del objetivo
y del tema, considerando y adaptándose a tiempos precisos en las presentaciones.
Curso Técnicas de Negociación Efectiva para Compras
- El participante identificará los elementos involucrados en las
negociaciones efectivas.
- Comprenderá el método utilizado por Harvard para llevar
a cabo un proceso para negociación.
- Aprenderá lo más importante que se requiere
para desarrollar una técnica para negociación efectiva.
- Adquirirá nuevas
herramientas para realizar compras eficientes.
Curso Calidad del Servicio al Estilo Disney
-El participante conocerá y comprenderá la importancia de trabajar
con calidad en el servicio al cliente.
-Mejorará servicio al cliente, aplicando los
principios clave del método desarrollado y utilizado en Disney.
-Aprenderá las bases para
desarrollar actividades de servicio al cliente acorde a las necesidades y filosofía de su
empresa.
Curso Desarrollo de Habilidades de Coaching Gerencial
-El participante aprenderá a utilizar las técnicas más adecuadas del
coaching en su vida profesional y personal.
-Desarrollará habilidades de escucha
activa que le permitan generar y mantener relaciones más productivas.
-Desarrollará
habilidades para tener conversaciones más productivas con sus colaboradores.
Testimonios de algunos de nuestros clientes.
Herramientas proporcionadas, muy útiles.
Judith Rodríguez Navarro
Guaymas Protein Company 2018
Me gustó el curso por que me recordó que hay que escuchar más al cliente y no hablar tanto. Conocer las necesidades del cliente antes de ofrecer soluciones. Te enseña procesos a seguir. Te invita a autoevaluarte.
Ricardo Stein
Aerotron 2018
Excelente curso, mucho aprendizaje.
Lizeth Yalina Munguía Sánchez
Coordinador de incorporación2018